Termini del Servizio

Termini del Servizio di Fotosong

Questi Termini del Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web di Fotosong (di seguito, il "Sito"), nonché dei servizi, strumenti e informazioni disponibili attraverso il Sito (collettivamente, i "Servizi"). Utilizzando il Sito o acquistando uno dei nostri prodotti, accetti integralmente i presenti Termini. Se non sei d'accordo con uno qualsiasi dei termini e condizioni qui stabiliti, ti invitiamo a non utilizzare il Sito e i Servizi.

1. Definizioni

  • "Fotosong", "noi", "ci" o "nostro": Si riferiscono a Fotosong, gestore del Sito e fornitore dei Servizi.
  • "Utente" o "tu": Chiunque utilizzi il Sito o i Servizi, sia come visitatore che come cliente.
  • "Prodotto": Il servizio personalizzato che unisce una foto e una canzone creata su misura, comprensivo della cornice 20x20 cm e del codice QR per lo streaming e il download della canzone.

2. Accettazione dei Termini

Visitando o utilizzando il Sito, o effettuando un acquisto, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, nonché dalla nostra Politica sulla Privacy. Se non accetti i Termini, non utilizzare il Sito o i Servizi.

3. Descrizione dei Servizi

Fotosong offre un servizio unico e personalizzato che comprende:

  • Acquisto del Prodotto: Selezione e acquisto online di un prodotto personalizzato.
  • Raccolta dei Materiali: Invio della foto e compilazione di un modulo di personalizzazione per la creazione della canzone.
  • Produzione del Prodotto: Creazione della canzone personalizzata, elaborata sulla base delle informazioni fornite e della nostra esperienza musicale.
  • Consegna: Invio del Prodotto fisico, che include la cornice 20x20 cm con la foto personalizzata e un codice QR per l'accesso al file audio, che potrà essere ascoltato in streaming o scaricato.

4. Ordini e Pagamenti

4.1 Effettuazione degli Ordini:
Per effettuare un ordine, devi compilare correttamente il modulo di acquisto presente sul Sito, fornendo informazioni veritiere e aggiornate. Completerai il processo di acquisto seguendo le istruzioni del checkout.

4.2 Metodi di Pagamento:
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito, debito e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e gestite attraverso gateway di pagamento certificati.

4.3 Condizioni di Pagamento:
Il pagamento dovrà essere completato al momento dell’ordine. Eventuali opzioni di pagamento rateale, se disponibili, saranno presentate e regolate secondo le condizioni specificate durante il checkout.

5. Personalizzazione e Revisione

5.1 Processo di Personalizzazione:
Dopo aver effettuato l'ordine, sarai reindirizzato a una pagina dedicata dove potrai inviare la tua foto e compilare un modulo di personalizzazione, che ti guiderà attraverso alcune domande utili a definire la canzone su misura per te.
Il processo è progettato per essere intuitivo e veloce, garantendo che le informazioni raccolte siano chiare e sufficienti per la creazione del prodotto.

5.2 Revisione del Prodotto:
Potrai visionare il testo della canzone prima della sua finalizzazione. Se, entro 7 giorni dalla consegna, il prodotto non dovesse rispecchiare le tue aspettative, potrai richiedere una revisione gratuita. Eventuali richieste di ulteriori modifiche saranno soggette a costi aggiuntivi, come specificato nei Termini.

6. Consegna

6.1 Tempi di Consegna:
I tempi medi di produzione e spedizione sono compresi tra 3 e 5 giorni lavorativi, salvo richieste di revisioni o modifiche che possano estendere questo periodo.

6.2 Modalità di Consegna:
Il Prodotto verrà spedito all'indirizzo indicato durante il processo d’ordine. I costi di spedizione standard sono aggiunti al totale dell’ordine (attualmente intorno a 6 €).
Il file audio della canzone sarà accessibile tramite un codice QR presente sul Prodotto, che consente lo streaming e il download.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, e i prodotti musicali, sono di proprietà di Fotosong o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi vigenti sulla proprietà intellettuale.
Con l'acquisto del Prodotto, ti viene concessa una licenza limitata, non trasferibile e revocabile, per l'uso personale del prodotto stesso.

8. Limitazioni di Responsabilità

Fotosong si impegna a fornire un servizio di alta qualità; tuttavia, non garantiamo che l’uso dei nostri Servizi sarà ininterrotto o privo di errori. In nessun caso Fotosong sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo o dall’incapacità di utilizzare i Servizi, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e la data dell'ultimo aggiornamento sarà riportata in cima al documento. L'uso continuato del Sito o dei Servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti nella città in cui ha sede Fotosong, salvo diversa disposizione di legge.

11. Informazioni di Contatto

Per domande, reclami o ulteriori informazioni riguardanti questi Termini, puoi contattarci ai seguenti recapiti: